新しい売上の創り方で、お客様に最高の「わくわく感」をお届けしよう

たまごサブスクリプションとは?

サブスクリプションコマースに特化したショッピングカートシステムです。定期購入・頒布会・サブスクリプションコマースに対応し、柔軟な運用を可能にし、担当者の負荷を大きく軽減します。

たまごサブスクリプション

定期購入完全対応ショッピングカートで決済も自動連携しております。
5日単位や1週間単位~1ヶ月単位の間隔で定期コースを実現します。
お電話からの注文やお問い合わせを一括管理。ネット経由の注文も全てまとめて管理できます。
お客様別ストーリー設定で、効果的プロモーションの効率化を実現できます。
広告、定期コース分析、CRMによる効果の見える化・リピート通販の強化を実現させます。

たまごサブスクリプション

たまごサブスクリプション

サブスクリプション用管理機能

サブスクリプションコマース(定額制定期購入)対応

  • 日本で唯一事例が多数あるショッピングカートシステムです。
  • 「たまごリピート」の全機能を併せ持ちます。
  • お客様ひとりひとりにあわせたお届けスケジュールの作成が可能です。
  • ご指定の周期でお客様にお届けすることができます。
  • 月に2回お届けするようなイレギュラーなスケジュールが可能です。
  • 定期購入・頒布会・サブスクリプション、いずれも割引価格を設定出来ます。

たまごサブスクリプション

 

ショッピングカート(PC・Mobile・スマホ)

定期購入・頒布会対応ショッピングカート(スマートフォン対応)

  • 通常注文、定期注文、トライアル注文、無料サンプルという売り方に対応しています。
  • お支払い方法は、代金引換、クレジット、コンビニ後払いなどに対応しております。
  • クレジットカード情報自動登録で簡単決済が実現できます。
  • カートページのヘッダ、フッタなどの画面レイアウト設定が可能です。
  • マイアカウントページからお届け日やお届け先の変更、再注文などが可能です。

ショッピングカート

 

コールセンター受注機能(CTI連携OK)

定期注文対応コールセンター受注機能

コールセンター受注(社内、アウトソーシング標準対応)、アカウントも無制限です。
アカウントごとに各機能のアクセス制限が可能ですので、セキュリティも安心。

コールセンター
  • 電話受注対応(受注、変更、質問相談)もスムーズです。
  • FAXやハガキなどでの受注時もこちらを利用します。
  • お客様ごとの応対履歴を管理することが可能です。
  • 応対マニュアル作成機能がございます。(質問と回答を事前に登録し、スタッフで共有できます)
  • エスカレーション送付機能で応対保留となった対応をご指定のメールアドレスに送付し、共有することができます。
  • アカウントが無制限でご利用いただけます。
  • インストール作業は不要です。

 

ステップメール(メール・DM)

プロモーションの決定版ステップメール
お客様別ストーリー設定で、効果的プロモーションの効率化を実現いたします。

ステップメール

シナリオ作成(お客様の購買履歴を元にシナリオの作成が可能です。)※無制限
1.開始条件の設定:プロモーション対象にするお客様の購買商品、購入回数を選択します。
2.ゴール条件の設定:設定されたゴールが達成できると、ステップを自動終了します。
(たとえば、お試し商品から定期へ誘導する際にお客様が定期コースへ入会すると自動終了させる事が可能です!)

ステップ設定(送信するメールやDMの内容)※無制限
1.送付タイミング設定:購買日後、何日後にメール又はDMを送信するかを設定します。
2.送付内容:件名、文面内容を設定します。

自動送信、自動出力
・設定した内容で、メールの場合は指定時刻に自動送信、DMの場合はラベルデータが出力されます。
送信結果は一覧画面で確認することができます。

分析(広告・CRM・定期リピート)

顧客分析

  • お客様の購買履歴をベースに様々な条件を組み合わせてデータを抽出できます。
  • 抽出されたデータを元にメルマガ配信、DM送付などを行うことができますので、先ほどのステップメールと組み合わせてお使いいただくのが効果的です。
  • 顧客ポートフォリオ機能にてLTVをベースに顧客ランク(見込客、新規客、流行客、継続客、優良客)を自動分析。休眠、現役顧客セグメントも可能です。また、過去6ヶ月のランク別顧客推移表もございます。
分析

広告分析

  • Web広告(リスティング、アフィリエイト、バナー等)経由、オフライン広告(チラシ、CM、純広告)の全てを計測できます。
  • インプレッション、CPO、CPA、MR(メディアレーション)はもちろん、2ステップ広告の引き上げ率(お試し→本商品又は定期引き上げ率)まで計測可能です。
  • メルマガ、ステップメールの開封率や成約率も分析可能です。

売上分析、定期分析

  • 日別、商品別売り上げ集計や定期回数別の離脱者、継続者の集計も可能です。
    この数値を元に定期の特典づくりやリピートアップのための施策を行う判断材料にしていただけます。

 

たまごサブスクリプションを始めるには?

サブスクリプションの知見がある場合は、すぐに「たまごサブスクリプション」をご契約ください。月額49,800円でサブスクリプションコマースに必要な全ての機能をクラウド型でご提供します。

お問い合わせ

サブスクリプションコマースがなんなのか?よくわからない方は、是非「サブスクリプション実践塾」にご加入ください。塾は一定の条件を満たせば「無料」で参加することができます。

塾への参加はとっても簡単。以下の3Stepで完了です。

  • まずは、以下の問い合わせフォームから事務局にご連絡ください。

    塾の加入は原則、事業者の方限定にしています。支援事業者の方で入塾希望の方は、お問い合わせフォームに、その旨加筆ください。

  • 事務局から折り返しご連絡をいたします。

    メールかお電話でご連絡いたします。ご連絡は当社の営業日対応になります。何かご不明な点があれば、この時にご遠慮なく事務局に質問してください。

  • 必要な事項を決めて、スタート日を決めるだけの簡単ステップ

    場所・時間・持ってくるモノなど、事務局と取り決めた内容でスタートします。塾は1対1の講義形式では無く、ワークショップスタイルです。他社の方ともふれあう機会がありますので、是非、名刺を多めにお持ちください。

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